ماذا ستتعلم
تحدد مهام رجل البيع ومسؤولياته في عملية البيع، كما ستتعلم أساسيات التفاوض البيعي وكيفية التعامل مع العملاء والتفاوض للوصول إلى اتفاق يرضي الطرفين.
تحلل أهداف العملاء وتستخدم استراتيجيات ملائمة لتحقيق أهدافك وتلبية احتياجات العملاء. بالإضافة إلى تقديم الحجج المقنعة لإقناعهم بشراء المنتج أو الخدمة.
تبني علاقات قوية ومستدامة مع العملاء بعد عملية البيع وستستكشف نظرية الدوافع وكيف يمكن استخدامها في عملية البيع. علاوة على ذلك، ستتعرف على أنماط العملاء الصعبة وكيفية التعامل معها بفاعلية.
هذه الدورة تتضمن
- 1 ساعة 0 دقيقة/10 درس
- آخر تحديث: 12/11/2023
- شهادة إتمام الدورة
محتوى الدورة
المقدمة
المقدمة
أسس البيع
العملية البيعية
التفاوض البيعي
استراتيجيات التفاوض
من هو رجل البيع المحترف
العلاقة بين المبيعات وخدمة العملاء
أنواع البيع
أنماط العملاء الصعبة وطريقة التعامل معهم
الخاتمة
عن الدورة
في ظل التنافس الشديد في سوق البيع، يجب على رجل البيع أن يكون ملمًا بأحدث الاتجاهات وتطور الاحتياجات والتوجهات الاستهلاكية. فإذا كنت تبحث عن طريقة لتطوير مهاراتك كبائع محترف وزيادة نجاحك في مجال المبيعات، فإن هذه الدورة هي المكان المناسب لك. حيث سنستكشف أنواع البائعين المختلفة ونتعرف على مهام رجل البيع والمهارات التي يحتاجها ليكون ناجحًا في هذا المجال. كما سنتعلم أيضًا أساسيات التفاوض البيعي، وكيفية التعامل مع العملاء وتحقيق صفقات مربحة لكلا الطرفين.
متطلبات الدورة
لا توجد متطلبات لهذه الدورة. كل ما تحتاجه لتحقيق أقصى فائدة من هذه الدورة هو اهتمامك بموضوع الدورة ورغبتك في التعلم.
عن الخبير
أيمن بكري
مدرب تنمية بشرية
3,746 متعلمين
3 دورات
