الفئات: المهارات الأساسية | إدارة الأعمال | دورات السعودية

الأعمال
آداب السلوك
الهدف 8: العمل اللائق ونمو الاقتصاد

أساسيات الإتيكيت في بيئة العمل

مدة الدورة: 0 ساعة 47 دقيقة / 9 درس

مستوى: عام

اللغة: العربية

ماذا ستتعلم

  • تتعرف على فن الإتيكيت الوظيفي وقواعده في بيئة العمل، بما في ذلك التصرف اللائق والمهني واحترام الآخرين، وتفهم كيف تتعامل مع زملاء العمل والعملاء باحترافية.

  • تطور مهارات الاتصال الفعّالة في بيئة العمل، تتعلم كيفية التعامل مع المواقف الصعبة أو النزاعات في بيئة العمل بشكل بناء ومحترف.

  • تطبق قواعد إتيكيت الاجتماعات، وتطور مهارات العمل الجماعي والتعاون مع الآخرين​.

  • تعزز القيم الأخلاقية في التفاعلات اليومية والمهارات الاحترافية والثقافة العملية الصحيحة لبناء بيئة عمل منتجة وفعالة.

هذه الدورة تتضمن

  • 0 ساعة 47 دقيقة/9 درس
  • آخر تحديث: 21/9/2024
  • شهادة إتمام الدورة

محتوى الدورة

دروس مجانية

1.

إتيكيت إدارة الاجتماعات 1

6 دقيقة

عن الدورة

في عالم الأعمال اليوم، يتعدى النجاح المهني حدود الكفاءة والمهارات الفنية ليشمل القدرة على التصرف بلباقة ورقي في مختلف المواقف. تعد هذه الدورة خطوة أساسية لكل من يسعى إلى التميز في مسيرته المهنية. تبدأ الدورة بتوضيح مفهوم الإتيكيت الوظيفي وأهميته في تعزيز بيئة عمل إيجابية ومثمرة. ثم نتعمق في إتيكيت التعامل مع البيئة المختلطة، حيث نناقش إتيكيت التعامل مع زملاء العمل من خلفيات ثقافية وجغرافية متنوعة بطريقة تحترم التنوع وتعزز التعاون ونوضح أخطاء ممارسة الإتيكيت. كما نتناول إتيكيت إدارة الاجتماعات بفعالية، بدءًا من التحضير الجيد وحتى احترام وقت الآخرين وإدارة النقاشات بشكل يحقق الأهداف المنشودة. وفي جلسات العصف الذهني، نركز على خلق بيئة تشجع الإبداع والابتكار، مع احترام وتقدير جميع الأفكار المطروحة. بالإضافة إلى ذلك، نناقش إتيكيت تبادل الهدايا في بيئة العمل، لضمان أن تعكس هذه المبادرات التقدير والاحترام دون تجاوز الحدود المهنية. وأخيرًا، نستعرض بشكل شامل كيفية التعامل مع الآخرين في بيئة العمل بأسلوب يعزز العلاقات المهنية ويترك انطباعًا إيجابيًا ومستدامًا. من خلال هذه الدورة، ستتعلم كل ما يخص الإتيكيت المهني وستكتسب الأدوات والمعارف التي تساعدك على بناء علاقات مهنية قوية ومستدامة، وتعزز من إنتاجيتك ورضاك الوظيفي، مما يجعل بيئة العمل أكثر إلهامًا وتعاونًا.

متطلبات الدورة

لا توجد متطلبات لهذه الدورة. كل ما تحتاجه لتحقيق أقصى فائدة من هذه الدورة هو اهتمامك بموضوع الدورة ورغبتك في التعلم.

عن الخبير

أساسيات الإتيكيت في بيئة العمل

مدة الدورة: 47 دقيقة / 9 درس
مستوى: عام
اللغة: العربية