إذا كنت صاحب شركة أو رائد أعمال تبحث عن أساسيات نجاح أي مشروع وكيفية تقييم نجاح مشروعك، فإن هذه الدورة ستساعدك في الحصول على تقييم شامل لنواحي متعددة من الأعمال لتقييم مؤشرات الأداء الرئيسية بشكل عام، والاستدامة، والنمو المتوقع لإعطاء متخذي القرار وأصحاب الأعمال رؤى عملية قابلة للتنفيذ ومساعدتهم في اتخاذ قرارات مبنية على المعلومات أثناء توسيع أعمالهم وتطويرها. ستمكنك هذه الدورة من فهم أنواع مؤشرات الأداء والعوامل الأساسية التي تحدد مدى صحة شركتك، سواء كانت مالية أو غير مالية. من خلال استكشاف المقاييس المالية الرئيسية، ستتعلم كيفية تحليل الأداء المالي بفعالية لضمان استدامة نمو الأعمال. وبما أن رضا الموظفين والعملاء هو جوهر النجاح المستدام، سنتعمق في أدوات قياس رضا الموظفين وتتعرف على كيفية تصميم استطلاعات فعالة تعكس نبض فريقك وتحسن من إنتاجيتهم. كما ستكتشف آليات قياس رضا العملاء وتحليل التغذية الراجعة لتحسين تجاربهم وبناء علاقات طويلة الأمد. ولأن التخطيط الاستراتيجي أمر لا غنى عنه، ستكتسب المهارات اللازمة لاستخدام أدوات تحليلية مثل SWOT لتقييم بيئة عملك وتحديد المخاطر والفرص، مما يتيح لك وضع رؤية واضحة ومستقبلية لشركتك. انضم إلينا لتفهم ما هي العوامل التي تؤثر على نجاح أو فشل مشروعك، وكيفية تقييم مؤشرات قياس نجاح المشروع.