• بحث...

الفئات: المهارات المهنية والأعمال

السلوك
الأعمال
المهارات
الهدف 8: العمل اللائق ونمو الاقتصاد

التعامل مع الموظف المثير للمشاكل

بواسطة
شريف خطاب
الدروس المجانية
مدة الدورة: 3 ساعة 21 دقيقة / 46 درس

مستوى: عام

اللغة: العربية

ماذا ستتعلم

  • تفهم من هو الموظف المثير للمشاكل وصفاته، تحدد الاستراتيجيات الفعالة لتطوير الموظف المتمرد والمثير للمشاكل والاحتفاظ به ضمن فريق العمل. تتعرف على تأثير الموظف المثير للمشاكل على زملائه ومديريه، وتفهم نظرية بوكا يوكي وكيف يمكن استخدامها.

  • تتعرف على أسباب سلوك الموظف المثير للمشاكل، وتتعلم كيفية التعامل مع كل من هذه العوامل بفعالية. تكتسب مهارات إدارة الاجتماعات مع الموظف المثير للمشاكل بشكل فعال.

  • تضع خطة عمل محددة للتعامل مع الموظف المثير للمشاكل، بما في ذلك تحديد الأهداف والخطوات العملية لتحسين العلاقة وتحسين الأداء.

  • تتعرف على أساليب فعالة لتوجيه الموظف المثير للمشاكل بما في ذلك استخدام التعزيز الإيجابي وتقديم التوجيه بشكل واضح وعادل. تفهم كيفية تجنب خلق ثقافة سامة داخل الفريق أو المنظمة.

هذه الدورة تتضمن

  • 3 ساعة 21 دقيقة/46 درس
  • آخر تحديث: 17/3/2024
  • شهادة إتمام الدورة

محتوى الدورة

دروس مجانية

1.

مقدمة الدورة التدريبية

2 دقيقة
2.

كيفية التعلم

1 دقيقة
3.

تعريف الموظف المثير للمشاكل

1 دقيقة
4.

أهمية تطوير الموظف المثير للمشاكل

6 دقيقة
5.

القضايا التي يواجهها الموظف المثير للمشاكل

1 دقيقة

عن الدورة

من القضايا الرئيسية التي تخلق بيئة عمل غير صحية وتقلل الإنتاجية هي مشاكل الموظف والجهل بكيفية التعامل معها بالطريقة الصحيحة. من خلال هذه الدورة، سنتعمق في عالم تأثير الموظف المتمرد على الفريق والمنظمة بشكل عام، حيث سنتناول كيفية التعرف على أثرهم على الزملاء والمديرين، وكيف يمكن أن يؤثر سلوكهم على الأداء الجماعي والبيئة العملية بشكل مباشر. ومن خلال دراسة نظرية بوكا يوكي، سنكتشف كيفية تجنب توظيف الموظفين المثيرين للمشاكل، وكذلك كيفية التعامل مع السلوكيات السلبية للموظفين الحاليين بكفاءة وفعالية. سنلقي نظرة عميقة على أسباب سلوك الموظف المثير للمشاكل، وسنتعلم كيفية التعامل مع كل من هذه العوامل بأساليب فعّالة ومنهجية. وبالطبع، لن يكتمل تحليلنا دون اكتساب مهارات إدارة الاجتماعات مع الموظف المثير للمشاكل بشكل فعال، وتطوير خطة عمل محددة تهدف إلى تحسين العلاقة والأداء بين الجميع. سنتناول أيضًا أساليب فعّالة لتوجيه الموظف المثير للمشاكل بشكل بناء ومثمر، مع التركيز على تجنب خلق ثقافة سامة داخل الفريق أو المنظمة، وبالتالي تعزيز التعاون وحل النزاعات بشكل بنّاء ومثمر.

متطلبات الدورة

لا توجد متطلبات لهذه الدورة. كل ما تحتاجه لتحقيق أقصى فائدة من هذه الدورة هو اهتمامك بموضوع الدورة ورغبتك في التعلم.

عن الخبير

التعامل مع الموظف المثير للمشاكل

بواسطة
شريف خطاب
الدروس المجانية
مدة الدورة: 3 ساعة 21 دقيقة / 46 درس
مستوى: عام
اللغة: العربية
شارك الدورة