الفئات: إدارة الأعمال
تفهم أهمية هيكلة الفريق في تطوير وإدارة عمليات التجارة الإلكترونية بشكل فعّال ومتكامل. تميز بين التوظيف داخل المؤسسة والتعهيد (Outsourcing) والعمل مع الأفراد المستقلين في وظائف التجارة الإلكترونية.
تعزز الخبرة في الإعلانات المدفوعة وإدارة التسويق عبر المؤثرين لزيادة الوعي والمبيعات، وتدرك أهمية التخزين الداخلي وكيفية تنظيمه بشكل فعّال لضمان سلاسة عمليات الشحن والتسليم.
تفهم عمليات التوظيف والتفويض في الشركة لتلبية الاحتياجات العملية المختلفة مثل التوصيل وخدمة العملاء وإدارة الموردين.
تفهم كيفية تعيين المهارات والكفاءات على حسب كل مرحلة من مراحل نمو البزنس، وتطبق طرق فعالة منخفضة التكاليف لإنجاز المهام اليومية داخل بزنس التجارة الإلكترونية.
دروس مجانية
بناء فريق للتجارة الإلكترونية
التجارة الإلكترونية في الشرق الأوسط وشمال إفريقيا
العمالة الحرة واقتصاد القطع الصغيرة
1. مقدمة في ديناميات فريق التجارة الإلكترونية في منطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا
مقدمة الدورة التدريبية
أهمية هيكلية الفريق
التجارة الإلكترونية في الشرق الأوسط وشمال إفريقيا
الاعتبارات الاستراتيجية واتخاذ الخيار
2. ديناميات فريق التقنية في نموذج تجارة إلكترونية فعال من حيث التكلفة
مقدمة لديناميات فرق التقنية
تجنب مشاكل الحلول الجاهزة
3. صياغة فريق تسويق تجارة إلكترونية مثالي
فرق التسويق الداخلية
شراكات الوكالات في التسويق
العمالة الحرة واقتصاد القطع الصغيرة
الخبرة في الإعلانات المدفوعة 1
الخبرة في الإعلانات المدفوعة 2
إدارة التسويق بواسطة المؤثرين
4. التميز التشغيلي في التجارة الإلكترونية
التخزين الداخلي
التوظيف للأدوار التشغيلية
5. التوصيل الأخير
التوظيف داخل الشركة مقابل تفويض التوصيل
التوظيف للشحن
دراسة حالة في شركات الشحن
6. تحقيق التميز في خدمة العملاء في التجارة الإلكترونية
التوظيف داخل الشركة مقابل تفويض خدمة العملاء
التوظيف لخدمة العملاء الرقمية المتقدمة
دراسة حالة في خدمة العملاء في التجارة الإلكترونية
7. التمكن من إدارة البائعين والموردين في التجارة الإلكترونية
التوظيف لأدوات إدارة الموردين
الاعتبارات القانونية والأخلاقية في إدارة الموردين
8. المحاسبة في التجارة الإلكترونية
بناء فريق المحاسبة في التجارة الإلكترونية
التوظيف داخل الشركة مقابل تفويض المحاسبة
التكنولوجيا والمحاسبة
9. دور الموارد البشرية في بناء فريق الأحلام في التجارة الإلكترونية
بناء فريق للتجارة الإلكترونية
10. دراسة حالة
متجر قطونيل شوب كدراسة حالة
11. ملخص الدورة التدريبية
ملخص الدورة التدريبية
يشهد سوق التجارة الإلكترونية نموًا متزايدًا في الشرق الأوسط وشمال أفريقيا، حيث يعتبر الإنترنت الآن واحدًا من أهم وسائل التجارة والتسويق. إذا كنت تتطلع إلى معرفة كيفية بناء فريق يمكنه تحقيق النجاح في هذا السوق شديد التنافسية، فإن هذه الدورة ستساعدك على فهم كل مرحلة من مراحل تكوين الفريق وكيفية توجيهه نحو تحقيق أهداف الشركة بكفاءة وفعالية. حيث ستتعرف على أسرار بناء فريق تجارة إلكترونية متكامل، بدءًا من فهم هيكلة الفريق وأهمية دور فرق التقنية وفرق التسويق الداخلية إلى اكتساب المهارات اللازمة لاستغلال شراكات الوكالات والتعهيد في التسويق وتوظيف العمالة الحرة والاستفادة من اقتصاد القطع الصغيرة لتعزيز كفاءة الفريق وتحسين الأداء المالي. لن تقتصر الدورة على ذلك، بل سنتعمق أيضًا في إدارة التسويق عبر المؤثرين وتخزين المنتجات بشكل فعّال، إلى جانب استكشاف كيفية بناء فرق للمحاسبة وإدارة الموردين وتنظيم عمليات التوصيل وخدمة العملاء. كما ستدرك أهمية دور إدارة الموارد البشرية في اختيار أفضل العناصر التي تتماشى مع رؤية الشركة وأهدافها، وتوفير الدعم والتدريب المستمر لتطوير المهارات وتعزيز الأداء. ومن خلال دراسة حالة واقعية،
الفهم الأساسي لعمليات التجارة الإلكترونية. يعد الإلمام ببيئة الأعمال في منطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا مفيدًا ولكنه ليس ضروريًا.
أخصائي التجارة الإلكترونية
382 متعلمين
1 دورة