الفئات: إدارة الأعمال
تفهم أساسيات إدارة الأداء على المستويين المؤسسي والفردي، وكيفية تطبيقها لتحسين إنتاجية الفريق.
تتعرف على المعايير السلوكية ومؤشرات الأداء الرئيسية التي تساعد في تقييم وتوجيه الموظفين بفعالية.
تصمم نظام إدارة أداء فعال يسهم في تطوير الفريق وتحقيق الأهداف بشكل مستمر.
تستكشف العوامل السبعة التي تضمن نجاح نظام إدارة الأداء في المؤسسة.
تكتسب مهارات تقييم الأداء من خلال طرق تقييم متنوعة تضمن تحديد الأسلوب المناسب لكل موظف.
تدير اجتماعات مراجعة الأداء بشكل احترافي لتقديم ملاحظات بناءة وتحفيزية، مع تجنب الأخطاء الشائعة.Conduct professional performance reviews with constructive feedback while avoiding common pitfalls.
دروس مجانية
مقدمة الدورة التدريبية
دورة تقييم الأداء
إدارة الأداء (المستوى المؤسسي)
إدارة الأداء (المستوى الفردي / الموظف)
استراتيجية المكسب المشترك للطرفين
معايير الأداء
1. المقدمة
مقدمة الدورة التدريبية
2. إدارة الأداء ومعايير التقييم
إدارة الأداء (المستوى المؤسسي)
إدارة الأداء (المستوى الفردي / الموظف)
استراتيجية المكسب المشترك للطرفين
معايير الأداء
المعايير السلوكية ومؤشرات السلوك الرئيسية
معايير النتائج ومؤشرات الأداء الرئيسية
3. تصميم نظام إدارة الأداء
مرحلة التصميم
مرحلة التنفيذ
مرحلة التقييم
4. العوامل السبعة لنجاح نظام إدارة الأداء
دعم إدارة الشركة أو المؤسسة
التدريب
مسئولية المديرين والمحاسبة
الأهداف الفردية
مراجعة الأداء بشكل دوري
التغذية الراجعة بشكل مستمر
نظام المكافآت
5. عملية تقييم الأداء
دورة تقييم الأداء
6. الطرق السبعة لتقييم الأداء
مقدمة الى الطرق السبعة لتقييم الأداء
الطريقة الأولى : التغذية الراجعة ٣٦٠ درجة
الطريقة الثانية : المقارنة المرجعية
الطريقة الثالثة : تصنيف الفئات أو المجموعات
الطريقة الرابعة : المقارنة
الطريقة الخامسة : السرد
الطريقة السادسة : طرق خاصة ١ (الإدارة بالأهداف)
الطريقة السادسة : طرق خاصة ٢ (مقياس التقييم المرتبط بالسلوك)
الطريقة السادسة : طرق خاصة ٣ (نموذج الجدارات)
الطريقة السابعة : بطاقة الأداء / الأهداف المتوازنة
7. إجتماع مراجعة أداء الموظف
ما هو مفهوم مراجعة الأداء؟
الفرق بين مراجعة الأداء الفعالة وغير الفعالة
مرحلة التحضير (ما قبل الإجتماع)
إدارة إجتماع فعال
المتابعة (ما بعد الإجتماع)
أنشطة تطوير الأداء
8. أخطاء المديرين الشائعة أثناء تقييم الأداء
الأخطاء الشائعة ١: نظرية التعميم (الإيجابي والسلبي)
الأخطاء الشائعة ٢: الحداثة
الأخطاء الشائعة ٣: الأسبقية / الأولوية
الأخطاء الشائعة ٤: التحيز
الأخطاء الشائعة ٥: الدقة والصرامة
الأخطاء الشائعة ٦: التساهل
الأخطاء الشائعة ٧: النزعة المركزية
الأخطاء الشائعة ٨: المغايرة والمقارنة
9. الملخص
ملخص الدورة التدريبية
إدارة أداء الموظفين بشكل فعال هو أحد أسرار نجاح المؤسسات الناجحة. في هذه الدورة، ستتعلم كيفية تقييم وتطوير أداء الموظفين بطريقة تضمن زيادة الإنتاجية وتحقيق الأهداف بفعالية. هذه الدورة المصممة للمشرفين والمديرين ومتخصصي الموارد البشرية، تبدأ بتعريفك على إدارة الأداء على المستوى المؤسسي وكيفية تطبيقه لتحقيق النجاح على مستوى الفريق والمؤسسة ككل، ثم سننتقل إلى إدارة الأداء على المستوى الفردي، حيث ستتعلم كيفية وضع معايير أداء فعالة لكل موظف. خلال الدورة، سنتناول المعايير السلوكية ومؤشرات السلوك الرئيسية التي تساعدك على فهم سلوكيات الموظفين وتوجيههم بشكل أفضل، كما ستتعرف على معايير النتائج ومؤشرات الأداء الرئيسية التي تضمن تحقيق الأهداف المحددة بوضوح ودقة. واحدة من أهم المحاور التي ستتعلمها هي كيفية تصميم نظام إدارة أداء متكامل وفعال، يساعدك على تطوير فريق عملك وتحسين كفاءته باستمرار، كما سنناقش العوامل السبعة التي تحدد نجاح أي نظام لإدارة الأداء، لتكون قادرًا على تطبيقه بشكل سليم في مؤسستك. ستتعلم أيضًا كيفية تقييم أداء الموظفين من خلال دورة تقييم الأداء المتكاملة، والتي تشمل سبع طرق مختلفة للتقييم، مما يساعدك على اختيار الطريقة الأنسب لمؤسستك وفريقك. في نهاية الدورة، سنغطي كيفية عقد اجتماع مراجعة أداء الموظف بشكل يضمن تقديم ملاحظات بناءة وتحفيزية في الوقت نفسه، وسنناقش الأخطاء الشائعة التي يقع فيها المديرون أثناء تقييم الأداء وكيفية تجنبها لضمان تحقيق تقييم عادل وموضوعي لكل موظف. انضم الآن لتكتسب مهارات إدارة الأداء بطرق احترافية تساعدك على قيادة فريقك نحو النجاح. احصل على شهادة إتمام الدورة واستفد من الوصول إلى أكثر من 1000 دورة تعليمية باشتراك واحد.
تم تصميم هذه الدورة للمشرفين على شخص واحد على الأقل أو لممارسي الموارد البشرية.
المؤسس والرئيس التنفيذي لشركة نبتة، ماجستير إدارة الأعمال، مدرب معتمد، استشاري وموجه في مجال الإدارة.
4,181 متعلمين
10 دورات