الفئات: المهارات الأساسية | إدارة المبيعات والتسويق
كيفية تحديد خصائص المنتجات المختلفة، ونقاط القوة والضعف الخاصة بكل منها. كما ستتعلم أيضًا كيفية معرفة السبب وراء شراء العملاء منتجًا بعينه، وفهم نوع العميل.
مهارات التفاوض، والبيع، والإقناع. كما ستتمكن أيضًا من فهم السوق، والمنافسين، وأنواع العملاء، والخطوات التي يجب اِتباعها لبيع منتج وتحقيق الهدف المرغوب فيه.
كيف تتعرف بالضبط على نوع العميل، وماذا يجب فعله قبل أي اِجتماع وما يجب فعله بعده. هذا بالإضافة إلى تعلم تقنيات التفاوض، والإقناع لإنجاز الصفقة وإتمامها.
دروس مجانية
المقدمة
أهمية المبيعات
المميزات والفوائد
السؤالان الرئيسيان
1. فن البيع والتفاوض الاحترافي
المقدمة
أهمية المبيعات
المميزات والفوائد
السؤالان الرئيسيان
العوامل المهمة 1
العوامل المهمة 2
عملية قرار الشراء 1
عملية قرار الشراء 2
أنواع المنتجات 1
أنواع المنتجات 2
تعرف على عميلك 1
تعرف على عميلك 2
تعرف على عميلك 3
لماذا يشتري الناس منتجًا؟
موقف المبيعات الأساسي
الإعداد قبل الاجتماع
الأسئلة الثلاثة
أساسيات الاجتماع
نموذج BANT
أساسيات مقابلات المبيعات 1
أساسيات مقابلات المبيعات 2
العبارات المحظور استخدامها في اجتماعات المبيعات
تقنيات التفاوض
تقنية "The Pig"
تقنية "The Keep-Aside"
تقنية اللقمة الإضافية
تقنيات ما بعد البيع
التعامل مع الاعتراضات
المكالمات الباردة
خطوات عملية المبيعات بين الشركات 1
خطوات عملية المبيعات بين الشركات 2
أنواع العملاء السبع 1
أنواع العملاء السبع 2
قصص عن المبيعات والدروس المستفادة منها 1
قصص عن المبيعات والدروس المستفادة منها 2
قصص عن المبيعات والدروس المستفادة منها 3
ملخص الدورة
تُعتبر هذه الدورة التدريبية المفتاح الأساسي لتعلم مهارات البيع والتفاوض بطريقة محترفة، وهي مهارة مهمة وأساسية في مختلف جوانب الحياة. وتستهدف هذه الدورة جميع الأفراد الذين يعملون في أي مجال من المجالات التي تتعلق بالإنتاج، والمبيعات، والتعامل مع كافة أنواع العملاء. حيثُ ستعمل على مساعدتهم على تعلم كيفية فهم السوق، وجميع أنواع المنافسين، وكافة احتياجات العملاء. يتم تدريس هذه الدورة باللغة العربية.
لا توجد متطلبات لهذه الدورة كل ما تحتاجه لتحقيق أقصى فائدة من هذه الدورة هو اهتمامك بموضوع الدورة ورغبتك في التعلم.
مدير تطوير الأعمال
18,476 متعلمين
5 دورات