توضيح الفرق بين التوظيف واكتساب المواهب، والتعرف على المعنى المقصود بمصطلح تخطيط القوى العاملة، بالإضافة إلى تعلُّم كيفية إنشاء أهداف القسم وأهداف الشركة من البداية.

احتساب معدل دوران العمل والتعرف على أهم أسبابه مع توضيح الفرق بين كلٍ من الدوران الطوعي وغير الطوعي، وتحديد الأنواع المختلفة من المقابلات.

تحديد كيفية التصرف في كل نوع من المقابلات، وكيفية إنشاء خطة تحليل الفجوة لتحسين كفاءة العمل، وكذلك كيفية التحكم في الجوانب المختلفة للمشروع من خلال البيانات.