تعريف مهارات أخلاقيات العمل وكيفية اكتسابها وفهم النظريات الأخلاقية الأساسية المرتبطة بهذه المهارات وتأثيرها على معايير الأداء كما ستتعرف على آداب العمل وقيمتها.

أهمية الأمانة والثقة والمبادرة والانضباط والعمل الجماعي في التأثير إيجابيًا على بيئة العمل، بالإضافة إلى أهمية إبداء مواقف إيجابية لتحفيز زملائك في مكان العمل.

كيف توجه جهود جميع الموظفين لتطوير المؤسسة هن طريق توحيد أخلاقيات واتيكيت التعامل مع جميع الأطراف في بيئة العمل وذلك لتقليل حجم المشكلات في مكان العمل؟