الفئات: إدارة الأعمال

تطوير الأعمال
الإبداع
الهدف 8: العمل اللائق ونمو الاقتصاد

الخلافات في العمل: تحديات أم فرص؟

مدة الدورة: 0 ساعة 46 دقيقة / 13 درس

مستوى: عام

اللغة: العربية

ماذا ستتعلم

  • ما هو الخلاف، ومتى تصنف المواقف بأنها نزاع في مكان العمل، وما هي اللغة المناسبة التي يجب استخدامها، وإذا واجهتك هذه المشكلة في العمل، فكيف ستتعامل معها بطريقة إيجابية؟

  • كيف ومتى يتم استخدام الأساسيات الست للغة النزاع؛ لحل أي خلاف تواجهه في مكان العمل؟

  • ما هي عملية حل النزاعات وكيف تساهم في حل الخلاف بينك وبين زميلك في العمل، وما الخطوات الأساسية التي تحتاج إلى اتباعها لحل أي مشكلة قد تواجهك في العمل مستقبلًا؟

هذه الدورة تتضمن

  • 0 ساعة 46 دقيقة/13 درس
  • آخر تحديث: 6/10/2022
  • 6 امتحانات
  • 2 مرفقات
  • شهادة إتمام الدورة

محتوى الدورة

دروس مجانية

1.

مقدمة الدورة

3 دقيقة
امتحان
2.

متى يكون هناك نزاع في مكان العمل؟

2 دقيقة
مرفقات

عن الدورة

الصراع أمر لا مفر منه. نواجه جميعًا صراعات في مرحلة ما من حياتنا الشخصية أو المهنية. تتعارض الشخصيات المختلفة في بعض الأحيان، سواء كان ذلك بسبب ضغوط مكان العمل أو ضعف القيادة أو مجرد وجهات نظر مختلفة. الأسباب لا حصر لها. هل الصراعات جيدة أم سيئة؟ ومتى يكون الموقف مؤهلًا ليكون نزاعًا في مكان العمل؟ سيجيب مدربنا (فادي سري الدين)، الذي يتمتع بخبرة تزيد عن 23 عامًا في تصميم حلول التدريب وتقديمها عن هذه الأسئلة. بنهاية هذه الدورة التدريبية، لن يكون لديك إجابات على هذه الأسئلة فحسب، بل سيكون لديك أيضًا عملية قوية لحل النزاعات خطوة بخطوة لحل النزاع في مكان العمل بنجاح ومساعدتك على بناء بيئة عمل إيجابية.

متطلبات الدورة

لا توجد متطلبات لهذه الدورة. كل ما تحتاجه لتحقيق أقصى فائدة من هذه الدورة هو اهتمامك بموضوع الدورة ورغبتك في التعلم.

عن الخبير

الخلافات في العمل: تحديات أم فرص؟

مدة الدورة: 46 دقيقة / 13 درس
مستوى: عام
اللغة: العربية