الفئات: المهارات المهنية والأعمال
مستوى: متخصص
اللغة: العربية
تتعرف على أنواع الاجتماعات وأهميتها وأهم القواعد سواء في الاجتماعات الفردية أو اجتماعات الفريق.
تتعرف على كيفية إدارة الاجتماعات الناجحة، وإتيكيت الاجتماعات، وأنماط الشخصيات المختلفة داخل الاجتماعات وكيفية التعامل معهم باحترافية.
تفهم أهمية لغة الجسد وكيفية استخدامها باحترافية، وكيفية التعامل مع الجدال وحل الاعتراضات باحترافية.
تطور مهارة التحدث أمام الآخرين وكيفية التغلب على التوتر إلى جانب تطوير بعض المهارات الأساسية؛ مثل الإنصات، والتفاوض، والإقناع، وإدارة الوقت، والثبات الانفعالي.
تفرق بين اجتماعات الإدارة العليا والإدارات الأخرى وكيفية التحضير والتعامل في هذه الاجتماعات.
تتعرف على أهم تطبيقات الذكاء الاصطناعي لدعم الاجتماعات، وتتعلم كيفية تقييم الاجتماعات ومتابعة نتائج الاجتماعات.
دروس مجانية
أنواع الاجتماعات
خصائص الاجتماع غير الناجح
فهم فن الاجتماعات
مهارة الثبات الانفعالي
اجتماع مع عميل لديه شكاوى
1. مقدمة عن الاجتماعات
مقدمة الدورة التدريبية
كيف نتعلم؟
فهم فن الاجتماعات
فوائد الاجتماعات الاحترافية
أهمية إدارة اجتماعات احترافية
2. مهارات قائد الاجتماع
مهارة الإنصات
مهارة التفاوض
مهارة الإلقاء
أساسيات كارنيجي للمتحدث
كيفية التغلب على التوتر أثناء الإلقاء
مهارة الإقناع
مهارة إدارة الوقت
مهارة الثبات الانفعالي
3. خطوات تحضير ما قبل الاجتمـاع
مرحلة ما قبل الاجتماع
مكان الاجتماع
دور أمين الاجتماعات
معنى كلمة "MEETING"
أهم النقاط في دعوة الاجتماع من خلال البريد الإلكتروني
ذوقيات الاجتماعات 1
ذوقيات الاجتماعات 2
موقف محاكاة واقعي 1
4. أنواع الاجتماعات
أنواع الاجتماعات
الفرق بين الاجتماع مع الأقران، والمرؤوسين، والمديرين، والإدارات
الاجتماعات الفردية
أهم المهارات أثناء الاجتماعات الفردية
اجتماع مناقشة الأداء
اجتماع الترحيب بالموظفين الجدد
موقف محاكاة واقعي 2
اجتماع لحل مشاكل الزملاء
اجتماع مع عميل لديه شكاوى
اجتماع لإنهاء التعاقد
موقف محاكاة واقعي 3
اجتماع إتمام الصفقة
5. كيفية إدارة اجتماعات الفريق
اجتماعات الفريق
كيفية بدء اجتماعات الفريق
شروط العرض التقديمي
كيفية التعامل مع المواقف غير المتوقعة والاعتراضات
6. كيفية التعامل مع أنماط الموظفيـن المختلفة
كيفية التعامل مع الشخص الخجول، والغير مهتم، والثرثار
كيفية التعامل مع الشخص المجادل، والمرح
كيفية التعامل مع الشخص كثير الحركة، والمستمع، والمتسلق
موقف محاكاة واقعي 4
موقف محاكاة واقعي 5
موقف محاكاة واقعي 6
موقف محاكاة واقعي 7
موقف محاكاة واقعي 8
7. ما بعد الاجتماع
كيفية تقييم الاجتماعات
متابعة ما بعد الاجتماع
8. الفرق بين الاجتماع الناجح وغير الناجح
خصائص الاجتماع غير الناجح
أسباب عدم نجاح الاجتماعات
الآثار السلبية للاجتماع غير الناجح
بعض النصائح لاجتماع ناجح
9. خطوات تحضير اجتماع أونلاين
كيفية عقد اجتماع أونلاين
ذوقيات اجتماع الأونلاين
10. امتيازات استخدام الـ AI في إدارة الاجتماعات
مقابلة مع إسلام عسل
تطبيق عملي على منصات الذكاء الاصطناعي: Otter.ai
تطبيق عملي على منصات الذكاء الاصطناعي: ClickUp
ملخص الدورة التدريبية
أصبحت الاجتماعات جزءًا لا يتجزأ من الحياة اليومية للمؤسسات، سواء كانت لقاءات سريعة بين الزملاء أو اجتماعات استراتيجية مع العملاء أو فرق العمل. ولكن، هل جميع الاجتماعات فعالة؟ الحقيقة أن الاجتماعات الغير مُدارة بشكل احترافي قد تتحول إلى مضيعة للوقت والموارد، مما ينعكس سلبًا على أداء الأفراد والمؤسسات. في هذه الدورة، نقدم لك دليلًا عمليًا يساعدك على اكتساب مهارات إدارة الاجتماعات بفعالية واحترافية. ستتعرف على كيفية تنظيم الاجتماعات وجعلها مثمرة، تُحقق الأهداف المرجوة، وتترك أثرًا إيجابيًا على الموظفين. ستبدأ بفهم أسس التعلم والتعرف على فن الاجتماعات، قبل أن نتعمق في فوائد الاجتماعات الاحترافية وأهميتها في بيئة العمل. سنساعدك على فهم كيف تتصرف في اجتماع عمل وستطور مجموعة من المهارات الأساسية؛ مثل الإنصات، والتفاوض، والإقناع، والإلقاء، وإدارة الوقت، والثبات الانفعالي، بالإضافة إلى استراتيجيات التغلب على التوتر أثناء الحديث أمام الآخرين. كما سنستعرض أساسيات كارنيجي للمتحدث الفعّال لضمان تقديم عروض قوية ومؤثرة. لن تقتصر الدورة على الجوانب النظرية، بل ستشمل مواقف محاكاة واقعية لاجتماعات مختلفة، ستتعرف على أنواع الاجتماعات بدءًا من الاجتماعات مع الأقران، مرورًا باجتماعات تقييم الأداء، والترحيب بالموظفين الجدد، وصولًا إلى الاجتماعات مع العملاء وإتمام الصفقات. كما سنسلط الضوء على كيفية التعامل مع أنماط الشخصيات المختلفة داخل الاجتماعات، من الشخص الخجول إلى المجادل والثرثار، لضمان إدارة الحوار بفاعلية. وأخيرًا، سنناقش كيفية عقد اجتماعات أونلاين باحترافية، ونتعرف على أهم تطبيقات الذكاء الاصطناعي مثل Otter.ai وClickUp لدعم الاجتماعات وتحسين مخرجاتها. انضم إلينا في هذه الرحلة وتعلم كيفية إدارة الاجتماعات الناجحة وتحقيق أقصى استفادة من كل اجتماع تعقده!
لا توجد متطلبات لهذه الدورة. كل ما تحتاجه لتحقيق أقصى فائدة من هذه الدورة هو اهتمامك بموضوع الدورة ورغبتك في التعلم.
مدير مبيعات إقليمي
1,454 متعلمين
3 دورات