أدهم بهجت

يتمتع أدهم بأكثر من عشرين عاماً من الخبرة في مجال تصميم وتطبيق استراتيجيات تمكين التغيير وتجربة العملاء عبر مختلف القنوات الرقمية للمؤسسات من خلال التعاون مع القياديين والمديرين وموظفي الخط الأول لضمان توافق وارتباط الاستراتيجية المؤسساتية باستراتيجية مركز الاتصال تعاون أدهم مع أكثر من خمس عشرة مُؤسسة مؤسسة في منطقة الشرق الاوسط وشمال أفريقيا لينجح في تصميم استراتيجيات رقمية وتعريف الرحلة المرجوة للعميل ووضع امكانيات ومتطلبات الأعمال وتطبيق خارطة الطريق عبر مختلف القنوات الرقمية مثل مركز التواصل وسبل المساعدة الذاتية مثل المساعد الصوتي الآلي والأنظمة البنكية للهواتف المحمولة.